Wissenswertes - FAQ

Anreise

 

Ihr Zimmer steht Ihnen am Anreisetag spätestens ab 15:00 Uhr zur Verfügung.

 

Abreise

 

Wir bitten Sie, Ihr Zimmer am Abreisetag spätestens ab 12:00 Uhr zur Reinigung frei zu geben.
 

Annullierungsbedingungen  

 

Bei Annullierung bis 4 Wochen vor Anreise entstehen Ihnen keine Kosten.

 

Bei Annullierung bis 3 Wochen vor Anreise verrechnen wir Ihnen 50 % der nicht verkauften Tage.

 

Bei Annullierung bis 10 Tage vor Anreise verrechnen wir Ihnen 100 % der nicht verkauften Tage.

 

Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

 

Babybett und Kleinkind-Hochstühle

 

 Gerne können Sie unser Babyreisebett buchen und im Gastraum einen Kleinkindhochstuhl nutzen.

 

Biergarten

 

Wir begrüßen Sie in unserem Biergarten und freuen uns über Ihren Besuch.

 

 Fernsehen

 

Alle Zimmer haben einen Flachbild-TV mit Kabel-TV.

 

 

Festtagszuschlag

 

In der Weihnachts- und Neujahrszeit, an Fasnacht sowie an Feiertagen erlauben wir uns einen Festtagszuschlag.

 

 

Frühstück

 

Ab 07:30 Uhr (auf Wunsch auch früher) steht Ihnen unser reichhaltiges Frühstücksbuffet zur Verfügung. Zu frischen Brötchen, Konfitüren und Honig aus der Region, Früchten, Käse, Schinken und Wurst servieren wir Ihnen gerne Ihren Lieblingstee, Kaffee, Cappuccino oder Latte macchiato

 

  Haustiere

 

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir keine Haustiere aufnehmen können.

 

 Hochschwarzwald Card

 

Bei Ankunft erhalten Sie die Hochschwarzwald Card, die Ihnen die Inanspruchnahme zahlreicher kostenloser Leistungen während Ihres Urlaubs ermöglicht. Nähere Informationen finden Sie in der Rubrik Hochschwarzwald Card

 

 

Internet

 

W-LAN stellen wir Ihnen kostenlos zur Verfügung.

 

 

Kurtaxe

 

Für die Förderung und Erhaltung der Einrichtungen wird  von der Stadt Titisee-Neustadt eine Kurtaxe von 2,70 € pro Person und Tag bzw. 1,00 € pro Kind und Tag erhoben.

 

 

 Lunchpaket

 

Für Ihre Wanderung oder den Skitag erhalten Sie auf Wunsch ein Lunchpaket (2 belegte Brötchen, 1 Obst, 1 Müsliriegel, 1 Getränk 0,33 lt.). Kosten: 6,50 € pro Paket. Bitte am Vorabend bestellen.

 

Minibar

 

Aus ökologischen Gründen verzichten wir auf Minibars in den Gästezimmern.

 

Mineralwasser steht Ihnen auf dem Zimmer kostenlos zur Verfügung.

 

Nichtraucherhotel

 

Alle unsere Räumlichkeiten sind rauchfrei.

 

Nichtraucherzimmer

 

Wir haben nur Nichtraucherzimmer.

 

Alle Zimmer sind mit Sitzgelegenheit, genügend Kleiderbügel, Haartrockner, Kosmetiktücher,  Sat-TV mit Flachbildschirm, Radio, Gläser und Flaschenöffner ausgestattet.

 

Parkplätze

 

Unser Hotel verfügt über Parkplätze in der Tiefgarage gegenüber unseres Hotels und Parkplätze im Freien. 

 

Rezeption

 

Unsere Rezeption ist vormittags besetzt. Gerne können wir eine spätere Anreise vereinbaren.

 

Zahlungsarten

 

Wir akzeptieren Zahlungen in Bar, per Maestro/EC-Karte, Girokarte sowie alle gängigen Kreditkarten. Gerne können Sie den Reisepreis auch vorab überweisen.