Wissenswertes - FAQ

  • Anreise
    Ihr Zimmer steht Ihnen am Anreisetag frühestens ab 13 Uhr zur Verfügung.
  • Abreise
    Wir bitten Sie, Ihr Zimmer am Abreisetag spätestens ab 11:00 Uhr zur Reinigung frei zu geben.
  • Annullierungsbedingungen  
    Bei Annullierung bis 2 Wochen vor Anreise entstehen Ihnen keine Kosten.
    Bei Annullierung ab 2 Wochen vor Anreise verrechnen wir Ihnen 50 % der nicht verkauften Tage.
    Bei Annullierung bis 2 Tage vor Anreise verrechnen wir Ihnen 100 % der nicht verkauften Tage.
    Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
  • Babybett und Kleinkind-Hochstühle 
    Gerne können Sie unser Babyreisebett kostenfrei buchen und im Gastraum einen Kleinkindhochstuhl nutzen.
  • Biergarten
    Wir begrüßen Sie in unserem Biergarten und freuen uns über Ihren Besuch.
  • Fernsehen
    Alle Zimmer haben einen Flachbild-TV mit Kabel-TV.
  • Frühstück
    Ab 08:00 Uhr (auf Wunsch auch früher) steht Ihnen unser reichhaltiges Frühstücksbuffet zur Verfügung. Zu frischen Brötchen, Konfitüren und Honig, Früchten, Käse, Schinken und Wurst servieren wir Ihnen gerne Ihren Lieblingstee, Kaffee, Cappuccino oder Latte Macchiato
  • Haustiere
    Ihr Haustier ist auf Anfrage gerne willkommen. Für den Aufenthalt berechnen wir pro Hund und Tag € 6,- ohne Futter. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Hunde beim Frühstück und im Restaurant nicht erlaubt sind.

  •  Hochschwarzwald Card
    Bei Ankunft erhalten Sie die Hochschwarzwald Card, die Ihnen die Inanspruchnahme zahlreicher kostenloser Leistungen während Ihres Urlaubs ermöglicht. Nähere Informationen finden Sie in der Rubrik Hochschwarzwald Card
  • Internet
    W-LAN stellen wir Ihnen kostenlos zur Verfügung.
  • Kurtaxe
    Für die Förderung und Erhaltung der Einrichtungen wird  von der Stadt Titisee-Neustadt eine Kurtaxe von 2,70 € pro Person und Tag bzw. 1,00 € pro Kind (ab 6 und bis einschl. 15 Jahre) und Tag erhoben.
  • Lunchpaket
    Für Ihre Wanderung oder den Skitag erhalten Sie auf Wunsch ein Lunchpaket. Kosten: 6,50 € pro Paket.
    Bitte am Vorabend bestellen.
  • Nichtraucherhotel
    Alle unsere Räumlichkeiten sind rauchfrei.

  • Parkplätze
    Unser Hotel verfügt über Parkplätze direkt im hoteleigenen Hof sowie  in der Tiefgarage gegenüber unseres Hotels.
  • Rezeption
    Unsere Rezeption ist täglich bis 15 Uhr besetzt. Gerne können wir eine spätere Anreise vereinbaren.
  • Zahlungsarten
    Wir akzeptieren Zahlungen in Bar, per Maestro/EC-Karte, Girokarte sowie alle gängigen Kreditkarten. 

  • Zimmerausstattung
    Alle Zimmer sind mit Sitzgelegenheit, genügend Kleiderbügel, Haartrockner, Kosmetiktücher,  Sat-TV mit Flachbildschirm, Gläsern und teilweise mit Mini-Bar ausgestattet.
    Mineralwasser steht Ihnen auf dem Zimmer kostenlos zur Verfügung.